Work from home atau WFH adalah salah satu sistem kerja yang semakin umum diterapkan di Indonesia. Jika dulu WFH identik dengan kondisi darurat seperti pandemi, saat ini WFH mulai dipahami sebagai bagian dari pola kerja modern yang lebih fleksibel, efisien, dan berbasis hasil kerja.
Dalam praktiknya, WFH memungkinkan karyawan menjalankan pekerjaan dari rumah dengan bantuan teknologi digital. Komunikasi dilakukan melalui aplikasi chat, meeting online, email, software manajemen proyek, sistem absensi online, hingga berbagai tools kolaborasi berbasis cloud.
Di Indonesia, pembahasan tentang work from home kembali relevan setelah pemerintah mendorong penerapan WFH sebagai bagian dari efisiensi energi dan transformasi budaya kerja. Dalam informasi resmi Sekretariat Negara, Menteri Ketenagakerjaan menerbitkan Surat Edaran Nomor M/6/HK.04/III/2026 tentang Work From Home dan Program Optimasi Pemanfaatan Energi di Tempat Kerja. Surat edaran tersebut mengimbau perusahaan swasta, BUMN, dan BUMD menerapkan WFH satu hari kerja dalam seminggu sesuai kondisi perusahaan.
Meski begitu, WFH bukan berarti karyawan bebas bekerja tanpa aturan. Perusahaan tetap perlu mengatur jam kerja, absensi, target, komunikasi, perlindungan data, evaluasi performa, dan hak karyawan. Untuk memahami konteks dasarnya, Anda juga dapat membaca artikel BlogHRD tentang work from home di Indonesia sebagai bacaan pendukung.
Daftar Isi
1. Apa Itu Work From Home?
Pengertian Work From Home
Work from home adalah sistem kerja di mana karyawan melakukan pekerjaannya dari rumah, bukan dari kantor atau lokasi kerja utama perusahaan. Dalam bahasa Indonesia, istilah ini sering diterjemahkan menjadi bekerja dari rumah atau kerja dari rumah.
Walaupun lokasi kerja berubah, tanggung jawab karyawan tetap sama. Karyawan tetap harus menyelesaikan tugas, mengikuti arahan atasan, berkomunikasi dengan tim, memenuhi target, dan mematuhi aturan perusahaan.
Dengan kata lain, WFH hanya mengubah lokasi kerja, bukan menghapus kewajiban kerja.
Arti WFH dalam Konteks Perusahaan
Dalam konteks perusahaan, WFH adalah salah satu bentuk fleksibilitas tempat kerja. Perusahaan memberi izin kepada karyawan untuk bekerja dari rumah, tetapi tetap menetapkan standar kerja yang perlu dipenuhi.
Standar tersebut biasanya mencakup:
- Jam kerja atau rentang waktu karyawan harus aktif;
- Sistem absensi atau pelaporan kehadiran;
- Target pekerjaan harian, mingguan, atau bulanan;
- Jadwal meeting online;
- Aturan penggunaan perangkat kerja;
- Ketentuan keamanan data perusahaan;
- Mekanisme pelaporan hasil kerja.
Karena itu, perusahaan yang menerapkan WFH tetap perlu memahami pengaturan jam kerja dalam undang-undang agar fleksibilitas kerja tidak membuat hak dan kewajiban karyawan menjadi kabur.
Contoh Penerapan Work From Home
WFH dapat diterapkan dalam banyak jenis pekerjaan, terutama pekerjaan yang tidak selalu membutuhkan kehadiran fisik di kantor. Beberapa contohnya adalah:
- Tim administrasi mengolah data dan dokumen dari rumah;
- Tim marketing menjalankan campaign digital dan meeting online;
- Customer support menangani keluhan pelanggan melalui chat, email, atau sistem tiket;
- Programmer mengerjakan task melalui project management tools;
- Tim HR melakukan interview kandidat melalui video call;
- Content writer, SEO specialist, dan desainer grafis mengerjakan tugas secara remote;
- Finance admin memproses laporan dan dokumen dengan akses sistem yang aman.
Namun, tidak semua pekerjaan bisa dilakukan dengan sistem WFH penuh. Beberapa jenis pekerjaan tetap membutuhkan kehadiran fisik, terutama pekerjaan produksi, layanan langsung, logistik, kesehatan, keamanan, dan operasional lapangan.
2. Perkembangan Work From Home di Indonesia
Dari Kebijakan Pandemi ke Pola Kerja Fleksibel
WFH mulai dikenal luas di Indonesia saat pandemi COVID-19. Pada masa itu, banyak perusahaan menerapkan kerja dari rumah untuk menjaga kelangsungan bisnis sekaligus mengurangi risiko penularan penyakit.
Setelah pandemi mereda, sebagian perusahaan kembali ke sistem kerja dari kantor atau work from office. Namun, sebagian lainnya tetap mempertahankan WFH dalam bentuk hybrid working, remote working, atau fleksibilitas kerja tertentu.
Perubahan ini menunjukkan bahwa WFH tidak lagi hanya dilihat sebagai respons darurat. Bagi beberapa perusahaan, WFH menjadi strategi untuk meningkatkan fleksibilitas, mengurangi biaya operasional, memperluas akses talenta, dan membangun budaya kerja berbasis output.
WFH dalam Konteks Efisiensi Energi 2026
Pada 2026, topik WFH kembali muncul dalam konteks efisiensi energi nasional. Berdasarkan JDIH Kemnaker, Surat Edaran Menteri Ketenagakerjaan Nomor M/6/HK.04/III/2026 membahas Work From Home dan Program Optimasi Pemanfaatan Energi di Tempat Kerja.
Dalam pemberitaan resmi Sekretariat Negara, perusahaan swasta, BUMN, dan BUMD diimbau untuk menerapkan WFH selama satu hari kerja dalam seminggu sesuai kondisi perusahaan. Teknis pelaksanaan WFH diatur oleh masing-masing perusahaan.
Hal penting dari edaran tersebut adalah WFH tetap harus menjamin hak pekerja. Upah atau gaji dan hak lainnya tetap dibayarkan sesuai ketentuan, WFH tidak mengurangi cuti tahunan, dan pekerja tetap menjalankan tugas serta kewajibannya.
WFH di Instansi Pemerintah
Selain sektor swasta, pola kerja fleksibel juga berkembang di lingkungan pemerintahan. Dalam informasi resmi Kementerian PANRB, pemerintah menerapkan kombinasi empat hari Work From Office dan satu hari Work From Home untuk ASN, dengan penekanan pada kinerja berbasis output dan outcome.
Pesan utama dari kebijakan ini adalah lokasi kerja bukan satu-satunya indikator produktivitas. Yang lebih penting adalah apakah pekerjaan diselesaikan dengan baik, target tercapai, dan layanan tetap berjalan.
3. Bagaimana Aturan Work From Home di Indonesia?
WFH Tetap Perlu Mengikuti Aturan Waktu Kerja
Meski dilakukan dari rumah, WFH tetap berhubungan dengan aturan ketenagakerjaan. Perusahaan tetap perlu memperhatikan waktu kerja, waktu istirahat, lembur, cuti, upah, dan hak pekerja.
PP Nomor 35 Tahun 2021 mengatur berbagai aspek ketenagakerjaan, termasuk Perjanjian Kerja Waktu Tertentu, alih daya, waktu kerja, waktu istirahat, dan pemutusan hubungan kerja. Dalam konteks WFH, perusahaan tetap perlu menggunakan aturan waktu kerja sebagai dasar agar tidak terjadi praktik kerja berlebihan.
WFH tidak boleh membuat karyawan bekerja tanpa batas hanya karena berada di rumah. Jika ada pekerjaan di luar jam kerja yang memenuhi kriteria lembur, perusahaan tetap perlu memperhatikan ketentuan lembur yang berlaku.
Kebijakan WFH Sebaiknya Diatur Perusahaan
Untuk menghindari kesalahpahaman, perusahaan sebaiknya membuat kebijakan WFH tertulis. Kebijakan ini dapat dimasukkan ke dalam peraturan perusahaan, SOP kerja, memo internal, atau pedoman kerja fleksibel.
Beberapa hal yang perlu diatur antara lain:
- Hari atau jadwal WFH;
- Divisi atau jabatan yang boleh WFH;
- Jam kerja dan jam istirahat;
- Sistem absensi;
- Target kerja;
- Standar komunikasi;
- Jadwal meeting;
- Penggunaan laptop, internet, dan perangkat kerja;
- Keamanan data perusahaan;
- Aturan lembur;
- Evaluasi produktivitas;
- Sanksi jika terjadi pelanggaran.
Kebijakan tertulis penting agar HR, atasan, dan karyawan memiliki pemahaman yang sama. Jika perusahaan juga mengatur perubahan sistem kerja dalam dokumen hubungan kerja, pembahasan tentang perjanjian kerja dapat menjadi bacaan tambahan yang relevan.
Apakah WFH Sama dengan Libur?
WFH bukan libur, bukan cuti, dan bukan hari bebas bekerja. Karyawan tetap bekerja, hanya lokasi kerjanya yang berbeda.
Hal ini penting ditegaskan karena masih ada anggapan bahwa WFH berarti waktu kerja menjadi lebih santai tanpa kontrol. Padahal, dalam sistem kerja yang sehat, WFH tetap perlu diukur berdasarkan kehadiran, komunikasi, penyelesaian tugas, dan capaian target.
Jika karyawan membutuhkan waktu untuk tidak bekerja karena urusan pribadi, sakit, atau kebutuhan keluarga, mekanisme yang digunakan tetap cuti atau izin. HR dapat mengelola hal ini dengan membaca panduan BlogHRD tentang cara mengelola cuti tahunan karyawan.
4. Jenis Pekerjaan yang Cocok untuk Work From Home
Pekerjaan Administrasi
Pekerjaan administrasi tertentu dapat dilakukan dari rumah jika dokumen, sistem, dan data perusahaan sudah bisa diakses secara digital. Contohnya adalah admin data, HR admin, legal admin, finance admin, dan data entry.
Namun, perusahaan tetap perlu memastikan akses dokumen aman. Jangan sampai fleksibilitas kerja membuat data perusahaan tersebar ke perangkat pribadi tanpa perlindungan.
Pekerjaan Digital dan Teknologi
Pekerjaan berbasis teknologi termasuk salah satu pekerjaan yang paling mudah beradaptasi dengan WFH. Contohnya adalah programmer, web developer, software engineer, UI/UX designer, data analyst, SEO specialist, dan IT support tertentu.
Pekerjaan ini umumnya bisa dipantau melalui task management tools, repository kode, laporan mingguan, dan target output yang jelas.
Pekerjaan Marketing dan Konten
Tim marketing dan konten juga banyak menerapkan WFH. Content writer, copywriter, social media specialist, digital marketer, SEO specialist, dan performance marketer dapat bekerja dari rumah selama target campaign, kalender konten, dan laporan performa tersusun rapi.
Untuk jabatan marketing, perusahaan juga dapat membuat KPI berdasarkan jumlah leads, traffic, conversion, engagement, campaign performance, dan revenue contribution. Sebagai referensi, BlogHRD memiliki pembahasan tentang jobdesk staff marketing yang bisa membantu HR menyusun ekspektasi kerja lebih jelas.
Pekerjaan Customer Support
Customer support dapat bekerja dari rumah jika perusahaan memiliki sistem tiket, live chat, CRM, atau call center berbasis cloud. Namun, perusahaan perlu memastikan kualitas layanan tetap terjaga.
Beberapa indikator yang bisa digunakan adalah response time, resolution time, customer satisfaction, jumlah tiket selesai, dan kualitas komunikasi.
Pekerjaan yang Sulit Diterapkan WFH
Tidak semua pekerjaan cocok untuk WFH. Dalam edaran Menaker 2026, pelaksanaan WFH dapat dikecualikan untuk sektor yang memerlukan kehadiran fisik, seperti kesehatan, energi, infrastruktur, pelayanan masyarakat, ritel, industri dan produksi, jasa, makanan dan minuman, transportasi, logistik, serta sektor keuangan tertentu.
Di tingkat perusahaan, pekerjaan seperti staff produksi, staff operasional, shopkeeper, pramuniaga, tenaga keamanan, teknisi lapangan, kurir, dan operator mesin biasanya lebih sulit dilakukan sepenuhnya dari rumah.
5. Kelebihan Work From Home bagi Karyawan
Menghemat Waktu Perjalanan
Salah satu manfaat terbesar WFH adalah menghemat waktu perjalanan. Di kota besar, waktu commuting bisa menghabiskan satu sampai tiga jam per hari. Dengan WFH, waktu tersebut dapat digunakan untuk istirahat, olahraga, belajar, atau memulai pekerjaan lebih fokus.
Fleksibilitas Lebih Tinggi
WFH memberi fleksibilitas lebih besar kepada karyawan untuk mengatur ruang kerja dan ritme kerja, selama tetap sesuai aturan perusahaan. Karyawan bisa bekerja di lingkungan yang lebih nyaman dan mengurangi distraksi kantor tertentu.
Namun, fleksibilitas ini tetap perlu dibatasi oleh jam kerja yang jelas. Jika tidak, WFH justru bisa berubah menjadi kerja tanpa batas.
Work-Life Balance Lebih Baik
Dalam publikasi Healthy and Safe Telework, WHO dan ILO menjelaskan bahwa telework memiliki dampak terhadap kesehatan, keselamatan, dan kesejahteraan pekerja. Jika dikelola dengan baik, kerja jarak jauh dapat mendukung keseimbangan kerja dan kehidupan pribadi.
Namun, manfaat ini hanya muncul jika perusahaan dan karyawan sama-sama mampu mengelola batas kerja, komunikasi, target, dan waktu istirahat.
Lebih Fokus untuk Pekerjaan Tertentu
Beberapa pekerjaan membutuhkan konsentrasi panjang, seperti menulis, coding, analisis data, desain, riset, dan perencanaan strategi. WFH dapat membantu karyawan lebih fokus jika lingkungan rumah mendukung.
Namun, jika rumah penuh gangguan, WFH justru bisa menurunkan konsentrasi. Karena itu, WFH tidak bisa dinilai sama untuk semua orang.
6. Kelebihan Work From Home bagi Perusahaan
Efisiensi Biaya Operasional
Bagi perusahaan, WFH dapat membantu mengurangi sebagian biaya operasional. Contohnya adalah biaya listrik, air, ruang kerja, konsumsi kantor, transportasi operasional, dan kebutuhan fasilitas tertentu.
Penghematan ini tidak selalu berarti perusahaan bisa menghapus seluruh biaya kantor. Namun, jika WFH diterapkan secara terencana, perusahaan dapat mengatur penggunaan ruang dan fasilitas dengan lebih efisien.
Mendukung Efisiensi Energi
WFH juga dapat mendukung program penghematan energi di tempat kerja. Dalam edaran Menaker 2026, perusahaan didorong melakukan optimasi pemanfaatan energi melalui penggunaan teknologi yang lebih hemat energi, penguatan budaya penggunaan energi secara bijak, serta pengendalian dan pemantauan konsumsi energi.
Artinya, WFH bukan hanya isu HR, tetapi juga bisa menjadi bagian dari strategi operasional dan keberlanjutan perusahaan.
Memperluas Akses Talenta
Dengan WFH, perusahaan tidak selalu harus merekrut karyawan yang tinggal dekat kantor. Perusahaan dapat mencari kandidat dari kota lain, selama pekerjaan bisa dilakukan jarak jauh dan infrastruktur kerja memadai.
Hal ini sangat berguna untuk perusahaan digital, startup, agency, konsultan, dan bisnis yang membutuhkan keahlian spesifik.
Mendorong Budaya Kerja Berbasis Output
WFH mendorong perusahaan menilai karyawan dari hasil kerja, bukan hanya kehadiran fisik. Prinsip ini sejalan dengan perubahan paradigma kerja yang juga disebut dalam informasi KemenPANRB, yaitu pengukuran berdasarkan output dan outcome.
Untuk mendukung hal tersebut, HR dapat menggunakan KPI atau Key Performance Indicator agar target karyawan WFH lebih objektif, terukur, dan mudah dievaluasi.
7. Kekurangan dan Tantangan Work From Home
Komunikasi Tim Bisa Terhambat
Salah satu tantangan utama WFH adalah komunikasi. Tidak semua masalah bisa selesai lewat chat. Beberapa diskusi membutuhkan konteks, ekspresi, dan koordinasi cepat yang lebih mudah dilakukan secara langsung.
Untuk mengurangi miskomunikasi, perusahaan perlu menetapkan standar komunikasi. Misalnya, kapan harus menggunakan chat, kapan perlu meeting, kapan cukup komentar di task board, dan kapan harus eskalasi ke atasan.
Batas Kerja dan Kehidupan Pribadi Menjadi Kabur
WFH bisa membuat batas antara pekerjaan dan kehidupan pribadi menjadi tidak jelas. Karyawan merasa terus harus merespons chat, membuka laptop, atau menyelesaikan pekerjaan di luar jam kerja.
Jika kondisi ini dibiarkan, WFH dapat meningkatkan stres dan mengurangi kualitas hidup karyawan.
Risiko Burnout
WFH tidak otomatis membuat pekerjaan lebih ringan. Dalam beberapa kasus, karyawan justru bekerja lebih lama karena tidak ada batas fisik antara kantor dan rumah.
Burnout bisa muncul ketika karyawan terus menerima beban kerja, meeting terlalu banyak, target tidak realistis, dan tidak punya waktu istirahat yang cukup.
Masalah Keamanan Data
Ketika karyawan bekerja dari rumah, risiko keamanan data juga meningkat. Karyawan mungkin menggunakan jaringan internet pribadi, perangkat pribadi, atau menyimpan file perusahaan di tempat yang tidak aman.
Karena itu, perusahaan perlu menetapkan aturan keamanan data, seperti penggunaan perangkat resmi, password yang kuat, autentikasi dua faktor, VPN, pembatasan akses dokumen, dan kebijakan penggunaan cloud storage.
Tidak Semua Rumah Mendukung untuk Bekerja
Tantangan lain adalah kondisi rumah. Tidak semua karyawan memiliki ruang kerja khusus, koneksi internet stabil, kursi ergonomis, atau suasana yang tenang.
Karena itu, perusahaan sebaiknya tidak hanya menilai WFH dari sisi efisiensi, tetapi juga dari kesiapan karyawan dan lingkungan kerja masing-masing.
8. Tips Work From Home agar Tetap Produktif
Buat Jadwal Kerja yang Jelas
Karyawan sebaiknya memiliki jadwal kerja yang konsisten. Tentukan jam mulai kerja, jam istirahat, dan jam selesai kerja. Dengan jadwal yang jelas, tubuh dan pikiran lebih mudah membedakan waktu kerja dan waktu pribadi.
Siapkan Ruang Kerja Khusus
Ruang kerja tidak harus besar. Meja kecil di sudut rumah pun cukup, selama rapi, nyaman, dan minim gangguan.
Pastikan perlengkapan dasar tersedia, seperti laptop, charger, koneksi internet, kursi yang nyaman, pencahayaan cukup, dan alat tulis jika diperlukan.
Gunakan Tools Kerja Digital
WFH akan lebih efektif jika didukung tools digital yang tepat. Beberapa tools yang umum digunakan antara lain:
- Chat: Slack, Microsoft Teams, atau WhatsApp Business;
- Meeting online: Zoom, Google Meet, atau Microsoft Teams;
- Project management: Trello, Asana, Notion, ClickUp, atau Jira;
- Dokumen: Google Drive, Microsoft 365, atau Dropbox;
- Absensi: aplikasi attendance online;
- Payroll dan HRIS: sistem HR terintegrasi.
Untuk perusahaan yang ingin memantau kehadiran karyawan WFH, artikel BlogHRD tentang penerapan absensi online karyawan dan aplikasi absensi online bisa menjadi referensi.
Komunikasikan Progress Kerja
Saat WFH, atasan tidak bisa melihat aktivitas karyawan secara langsung. Karena itu, komunikasi progres menjadi penting.
Karyawan dapat membuat update harian, laporan mingguan, checklist task, atau catatan singkat tentang pekerjaan yang sudah selesai, sedang dikerjakan, dan membutuhkan bantuan.
Hindari Multitasking Berlebihan
WFH sering membuat karyawan tergoda mengerjakan banyak hal sekaligus, baik pekerjaan kantor maupun urusan rumah. Padahal, multitasking berlebihan dapat menurunkan kualitas kerja.
Cara yang lebih efektif adalah membuat prioritas. Tentukan pekerjaan paling penting, kerjakan satu per satu, lalu beri jeda sebelum berpindah ke tugas berikutnya.
Jaga Kesehatan Fisik dan Mental
WHO dan ILO menekankan pentingnya mengatur telework agar tetap melindungi kesehatan fisik, mental, dan kesejahteraan pekerja. Dalam konteks WFH, karyawan perlu memperhatikan posisi duduk, pencahayaan, jeda istirahat, aktivitas fisik, dan batas komunikasi kerja.
Perusahaan juga dapat mengaitkan WFH dengan aspek sistem manajemen K3 karena kesehatan dan keselamatan kerja tetap penting meskipun pekerjaan dilakukan dari rumah.
9. Cara HR Mengelola Karyawan Work From Home
Buat Kebijakan WFH Tertulis
HR perlu membuat kebijakan WFH yang mudah dipahami oleh semua pihak. Kebijakan tersebut harus menjelaskan siapa yang boleh WFH, kapan WFH berlaku, bagaimana cara absensi, apa standar komunikasi, dan bagaimana evaluasi dilakukan.
Gunakan Absensi Online
Absensi tetap penting dalam sistem WFH. Bukan untuk mengawasi karyawan secara berlebihan, tetapi untuk mencatat jam kerja, keterlambatan, izin, lembur, dan kebutuhan payroll.
Jika perusahaan masih menggunakan spreadsheet manual, risiko kesalahan pencatatan lebih besar. Sebagai perbandingan, HR dapat membaca artikel tentang contoh form absensi karyawan Excel dan perbandingan absensi manual dan absensi digital.
Tetapkan KPI Berbasis Output
WFH sebaiknya tidak dinilai hanya dari status online. Karyawan bisa terlihat aktif di chat, tetapi belum tentu menghasilkan pekerjaan yang berkualitas.
Karena itu, HR dan manajer perlu menetapkan KPI berbasis output. Contohnya adalah jumlah pekerjaan selesai, kualitas hasil kerja, kecepatan penyelesaian, kepuasan pelanggan, kontribusi terhadap target tim, dan kemampuan menyelesaikan masalah.
Jadwalkan Meeting Secukupnya
Meeting penting untuk koordinasi, tetapi terlalu banyak meeting dapat mengganggu produktivitas. Dalam sistem WFH, perusahaan perlu membedakan antara meeting yang benar-benar diperlukan dan update yang cukup dilakukan lewat dokumen atau task board.
Meeting sebaiknya memiliki agenda yang jelas, durasi terbatas, dan hasil diskusi yang terdokumentasi.
Pastikan Hak Karyawan Tetap Terpenuhi
WFH tidak menghapus hak karyawan. Gaji, cuti, waktu istirahat, lembur, perlindungan kerja, dan hak lainnya tetap perlu diperhatikan sesuai ketentuan perusahaan dan aturan ketenagakerjaan.
Untuk pencatatan kehadiran dan penghitungan terkait jam kerja, HR bisa membaca panduan cara menghitung absensi karyawan agar data lebih rapi dan tidak menimbulkan masalah saat payroll.
Lakukan Evaluasi Berkala
Evaluasi WFH sebaiknya dilakukan secara berkala, misalnya setiap bulan atau kuartal. Perusahaan dapat mengevaluasi produktivitas, kualitas kerja, kepuasan karyawan, efektivitas meeting, data absensi, dan capaian KPI.
Jika hasil evaluasi menunjukkan WFH berjalan baik, perusahaan bisa mempertahankan atau menyempurnakan kebijakannya. Jika banyak kendala, perusahaan dapat menyesuaikan jadwal, tools, SOP, atau model kerja.
Untuk pendekatan evaluasi yang lebih strategis, perusahaan juga bisa membaca pembahasan BlogHRD tentang Balanced Scorecard untuk pengukuran kinerja.
10. Contoh Kebijakan Work From Home di Perusahaan
Hari dan Jadwal WFH
Perusahaan dapat menetapkan WFH satu hari dalam seminggu, dua hari dalam seminggu, atau berdasarkan kebutuhan divisi. Misalnya, tim finance WFH setiap Jumat, tim marketing WFH setiap Rabu, dan tim operasional tetap WFO karena membutuhkan kehadiran fisik.
Untuk perusahaan yang memiliki kombinasi WFH dan kerja shift, HR perlu menyusun jadwal secara cermat. Panduan tentang pembagian shift kerja dan cara HR mengelola shift karyawan dapat membantu dalam pengaturan jadwal yang lebih rapi.
Jam Kerja
Contoh pengaturan jam kerja WFH:
- Jam kerja: 08.00–17.00;
- Istirahat: 12.00–13.00;
- Wajib aktif di kanal komunikasi selama jam kerja;
- Meeting dilakukan sesuai jadwal yang disepakati;
- Pekerjaan di luar jam kerja mengikuti ketentuan lembur perusahaan.
Standar Komunikasi
Contoh standar komunikasi WFH:
- Respons chat maksimal 30–60 menit selama jam kerja;
- Meeting wajib dihadiri tepat waktu;
- Jika tidak bisa hadir meeting, karyawan wajib memberi kabar sebelumnya;
- Update pekerjaan dikirim sebelum jam kerja selesai;
- Urgent issue disampaikan melalui kanal yang sudah disepakati.
Target dan Laporan Kerja
Contoh sistem laporan kerja:
- Daily checklist untuk pekerjaan harian;
- Weekly report untuk capaian mingguan;
- Task board untuk memantau progres pekerjaan;
- KPI bulanan untuk mengukur performa;
- One-on-one meeting untuk feedback dan kendala.
Keamanan Data
Contoh aturan keamanan data saat WFH:
- Karyawan menggunakan perangkat kerja resmi jika tersedia;
- Akun perusahaan tidak boleh dibagikan kepada orang lain;
- Dokumen perusahaan disimpan di cloud resmi;
- File sensitif tidak dikirim melalui kanal pribadi;
- Gunakan VPN jika diwajibkan perusahaan;
- Password harus kuat dan diperbarui secara berkala.
11. Perbedaan WFH, WFO, Hybrid, dan WFA
Work From Home
Work From Home adalah sistem kerja dari rumah. Karyawan tidak datang ke kantor, tetapi tetap menjalankan tugas dengan dukungan teknologi digital.
Work From Office
Work From Office atau WFO adalah sistem kerja dari kantor. Karyawan hadir secara fisik di tempat kerja sesuai jadwal yang ditentukan perusahaan.
Hybrid Working
Hybrid working adalah gabungan antara WFH dan WFO. Misalnya, karyawan bekerja dari kantor tiga hari dan dari rumah dua hari dalam seminggu.
Model ini banyak digunakan perusahaan yang ingin menjaga kolaborasi tatap muka sekaligus memberi fleksibilitas kepada karyawan.
Work From Anywhere
Work From Anywhere atau WFA adalah sistem kerja dari lokasi mana saja, bukan hanya dari rumah. Karyawan bisa bekerja dari kota lain, coworking space, atau lokasi tertentu selama memenuhi aturan perusahaan.
Mana yang Paling Cocok untuk Perusahaan?
Tidak ada satu model kerja yang paling cocok untuk semua perusahaan. Pilihan terbaik tergantung pada jenis pekerjaan, kebutuhan koordinasi, keamanan data, budaya organisasi, infrastruktur teknologi, dan kesiapan manajer dalam mengelola tim.
Perusahaan yang sangat bergantung pada layanan langsung mungkin lebih cocok dengan WFO atau hybrid. Sementara perusahaan digital, agency, konsultan, dan startup teknologi bisa lebih mudah menerapkan WFH atau WFA.
12. FAQ tentang Work From Home
Apa itu work from home?
Work from home adalah sistem kerja di mana karyawan menjalankan pekerjaan dari rumah dengan bantuan teknologi digital. Dalam bahasa Indonesia, work from home berarti bekerja dari rumah.
Apakah WFH masih berlaku di Indonesia?
Ya, WFH masih diterapkan oleh sejumlah perusahaan di Indonesia. Pada 2026, pemerintah juga mengeluarkan imbauan WFH satu hari dalam seminggu untuk perusahaan swasta, BUMN, dan BUMD sebagai bagian dari program optimasi pemanfaatan energi di tempat kerja.
Apakah WFH sama dengan libur?
Tidak. WFH bukan libur dan bukan cuti. Karyawan tetap bekerja sesuai tugas, jam kerja, target, dan aturan perusahaan. Perbedaannya hanya pada lokasi kerja.
Apakah karyawan WFH tetap harus absen?
Ya, perusahaan tetap dapat mewajibkan absensi bagi karyawan WFH. Absensi dibutuhkan untuk mencatat jam kerja, kedisiplinan, izin, lembur, dan kebutuhan administrasi payroll.
Apakah WFH cocok untuk semua pekerjaan?
Tidak. WFH lebih cocok untuk pekerjaan yang bisa dilakukan dengan komputer, internet, dan sistem digital. Pekerjaan produksi, logistik, pelayanan langsung, retail offline, kesehatan, keamanan, dan pekerjaan lapangan biasanya lebih sulit dilakukan sepenuhnya dari rumah.
Bagaimana cara menjaga produktivitas saat WFH?
Produktivitas WFH dapat dijaga dengan jadwal kerja yang jelas, ruang kerja khusus, tools digital, komunikasi rutin, target terukur, dan evaluasi berkala. Perusahaan juga perlu menetapkan KPI berbasis output, bukan hanya melihat apakah karyawan online atau tidak.
Apakah perusahaan wajib memberi fasilitas kerja untuk WFH?
Kebutuhan fasilitas WFH sebaiknya diatur dalam kebijakan perusahaan. Beberapa perusahaan menyediakan laptop, akses software, internet allowance, VPN, atau perangkat kerja tertentu. Namun, bentuk fasilitas dapat berbeda tergantung kebijakan dan kemampuan perusahaan.
Apakah WFH bisa meningkatkan produktivitas?
WFH bisa meningkatkan produktivitas jika dikelola dengan baik. Karyawan bisa lebih fokus, menghemat waktu perjalanan, dan bekerja dengan lebih fleksibel. Namun, tanpa aturan yang jelas, WFH juga bisa menurunkan produktivitas karena komunikasi buruk, distraksi rumah, atau batas kerja yang kabur.
Kesimpulan
Work from home di Indonesia telah berkembang dari kebijakan darurat menjadi bagian dari pola kerja modern. WFH tidak lagi hanya dibahas dalam konteks pandemi, tetapi juga berkaitan dengan efisiensi energi, fleksibilitas kerja, produktivitas, transformasi digital, dan budaya kerja berbasis output.
Bagi karyawan, WFH dapat memberikan manfaat seperti penghematan waktu perjalanan, fleksibilitas, dan potensi work-life balance yang lebih baik. Namun, WFH juga memiliki tantangan seperti risiko komunikasi terhambat, burnout, keamanan data, dan batas kerja yang tidak jelas.
Bagi perusahaan, WFH bisa menjadi strategi efisiensi dan pengelolaan talenta. Namun, penerapannya harus tetap memperhatikan aturan jam kerja, hak karyawan, absensi, KPI, keamanan data, dan kebutuhan operasional.
Agar WFH berjalan efektif, HR perlu membuat kebijakan tertulis, menggunakan sistem absensi yang sesuai, menetapkan KPI berbasis output, mengatur meeting secara efisien, serta melakukan evaluasi berkala. Dengan sistem yang tepat, WFH bukan hanya sekadar bekerja dari rumah, tetapi dapat menjadi bagian dari cara kerja yang lebih produktif, adaptif, dan berkelanjutan.
Referensi Pendukung
- Kementerian Sekretariat Negara — Inilah Edaran Menaker tentang WFH dan Optimasi Pemanfaatan Energi di Tempat Kerja
- Kementerian Sekretariat Negara — Menaker Terbitkan Edaran WFH Perusahaan Swasta, BUMN, dan BUMD
- JDIH Kemnaker — Surat Edaran Menteri Ketenagakerjaan Nomor M/6/HK.04/III/2026
- JDIH Kemnaker — Peraturan Pemerintah Nomor 35 Tahun 2021
- Kementerian PANRB — Kinerja Berbasis Output, Bukan Kehadiran Fisik
- World Health Organization — Healthy and Safe Telework: Technical Brief
- International Labour Organization — Healthy and Safe Telework
- International Labour Organization — Working Time and Work-Life Balance Around the World
